Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

462 539 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Wb42před 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, alzaboxy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jared.banaagpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Fast delivery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oberkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
juranekpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

klamavou reklamu

praktické dodržování termínu dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
badin.martinpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přišel mi akuvysavač bez nabíječky!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za upozornění na stav doručeného zboží. Velice nás mrzí, že Vám byl Tyčový vysavač Niceboy ION Hurricane H7 doručen bez nabíječky. Za tuto nepříjemnost se Vám upřímně omlouváme. Ve zprávě, kterou jsme Vám zaslali na email jsme navrhli rychlé řešení možnosti bezplatného vrácení zboží do 14 dnů. Vzhledem k tomu, že zboží nebylo kompletní, je samozřejmě možné jej vrátit a my Vám peníze obratem vrátíme. Můžete si vybrat, zda chcete zboží vrátit osobně na prodejně, poštou, nebo jej snadno a rychle vložit do AlzaBoxu. Veškeré potřebné informace a postupy naleznete v e-mailu, který jsme Vám zaslali. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vilouszahr68před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, jednoduché vyzvednutí.

Snad jen to, že se Nekomunikuje s lidmi,ale s čísly zadanými do automatu?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spanikzdenek12před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pxpolacekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

tentokrát došlo ke změnám v doručení, termín tolik nevadil, spíše změna místa

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.ouzkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antonintrckapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blankacickovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.hujerpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodani, velky vyběr, dobre ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JanicekMiroslavpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace

Termín dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jandovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kucerapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoduché a rychlé nakupování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
afirapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, různorodost sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pech15před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivca.utesilovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Protože bylo dodáno později, automaticky mi byla poskytnuta sleva na příští nákup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.uhrovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace s obchodem, dodání a vše v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledná E-shop, rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje