kvalita zboží a komunikace
Zobrazit reakci obchodu Alza.czDobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen s kvalitou zboží a naší komunikací. Naše služby se snažíme zlepšovat, a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací, co zlepšit. Pokud Vám zakoupený produkt nevyhovuje z důvodu jeho kvality, máte samozřejmě možnost jej vrátit. Informace o tom, jak postupovat, naleznete na našich stránkách zde: Co se týče Vaší nespokojenosti s komunikací, byl bych rád, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit podrobněji, co konkrétně bylo špatně, abychom mohli naše služby zlepšit. Pokud je Vaše recenze anonymní, prosím, obraťte se na nás na e-mailu recenzecc@alza.cz s číslem Vaší objednávky. Věříme, že se nám podaří situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky