Alza.cz

Komunikace, rychlost vyřízení objednávky

Super zpracování, kvalitní materiály, různé struktury.

rychlost dodávky zboží

Šířku sortimentu, rychlost

rychlost dodání

Zboží - školní křídy - přišlo špatně zabalené a rozlámané.

Přístup k zákazníkovi.

Výhodná cena zboží, bleskové dodání.

Krabice, ve které bylo zboží, nebyla vůbec zabalena.

Cenu: nevím jako to udělali, ale v akční ceně, byla hra o 700,-Kč levněji než na Steamu (tj. sleva 95 %, na v přepočtu 2 Eura)

Licenční klíč který jsem dostal byl neplatný. Poskytl jsem všechny údaje k reklamaci, ale reklamační oddělení dělá problémy a chce po mě nesmyslné údaje.

Rychlist

Rychlost dodání, pristup k zákazníkům.

Přístup personálu

Kvalita výrobku. Nesrozumitelnost návodu na uvedení do provozu. Budu reklamovat na provozovně v Liberci. Juřina

zboží jsem obdržel později než bylo slíbeno. A místo v Alza boxu jsem musel zboží vyzvednout na poště

Rychlost vyřízení objednávky

obsluhu

rychlé dodání :-)

Rychlá doprava Cena

máte propracovaný systém

nic (ale vždy přece záleží na míře očekávání :-))

bezproblémové, rychlé

vždy v pohodě