Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete náš široký výběr a sortiment. Zároveň nás mrzí, že nejste spokojen s přehledností a tříděním zboží na našem e-shopu. Chápeme, že pokud je obtížné najít to, co hledáte, může to být frustrující. Neustále pracujeme na vylepšování uživatelského prostředí a funkcionalit našeho webu. Pevně věříme, že při Vaší příští návštěvě bude pro Vás nakupování již pohodlnější. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete náš široký výběr zboží. Zároveň nás mrzí, že jste se setkal s nedostupností AlzaBoxu bez jakéhokoliv vysvětlení. Chápeme, že je to velmi frustrující, když si vyberete konkrétní místo pro vyzvednutí a nemůžete ho využít, aniž byste znal důvod. Dočasná nedostupnost AlzaBoxu může být způsobena několika faktory, nejčastěji: Plná kapacita: Všechny schránky jsou v daný moment obsazené jinými zásilkami. Technická závada: Může se jednat o problém s připojením, zámky schránek nebo platebním terminálem. Údržba: V boxu probíhá servis nebo jiná plánovaná údržba. I když se snažíme udržovat všechny naše boxy v co nejlepším stavu a s dostatečnou kapacitou, občas může k těmto situacím dojít. Omlouváme se, pokud Vám důvod nedostupnosti nebyl zobrazen. Pevně věříme, že Vaše příští vyzvednutí proběhne již bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky