Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 817 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 478 810 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lubomir.cermakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment. Rychlé dodání .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemecejpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mansfeldovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

všechno, přístup a ochotu v kamenném obchodě v Mladé Boleslavi, kde si vyzvedávám zásilky, vyřizuji reklamace nebo vracím zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krajcik.mpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

super pro domácí použití

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Olinahackovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ing.miroslav.kalouspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yaroslavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Prostředí prodejen Vystavené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, ochotu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silhanekjindrichpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

objednali jsme a druhý den zboží dorazilo k nám. Vše O.K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva.knotkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monikagajdosikova13před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sbruknerovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bendisekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkabondarovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hornicek.romanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Servis

Zboží šlo týden (dopravce dodal jinam). Po mém telefonátu však Alza poslala nový kus a ten dodán za 2 dny. Alza v pohodě DPD bohužel již po několikáté zmatek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prosova.k30před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kmatouspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a informovanost o zásilce

Zabalení produktů . 6 ks peotein tycinek samostatně nahazenych v Alzaboxu. Čekal bych je v jednom balíčku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Václavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

...nic mi nenapadá.

Pro objednané zboží, jsem si musel dojet osobně, do showroomu Plzeň (o víkendu, větší zboží Alza nerozváží).

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na společný hovor. Bohužel u Vaší objednávky eviduji produkty, které nespadají do naší služby "Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš". Vámi zvolené zboží je zboží, které je nadrozměrné a do boxu se nevejde. Pokud si zvolíte doručení na adresu, proces je též delší a u těchto produktů bohužel nejsme schopni garantovat doručení do dalšího dne. Za tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouváme. Věřím, že vyzvednutí Vaší zakázky na pobočce proběhlo bez dalších komplikací. Zaslala jsem Vám za nepříjemnost dárkový šek na další nákup, jako jsme se domluvili. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje