Alza.cz

Dobrý den, mě mrzí, že jsem se s Vámi nedokázal spojit telefonicky. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že jste nedostal své zboží ani po 14 dnech. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a chápeme, jak frustrující může být čekání na objednávku. Rádi bychom Vás informovali, že Vaše objednávka byla zrušena z důvodu nízkých skladových zásob u dodavatele. Vystavili jsme Vám dobropis a peníze Vám byly vráceny. Jako omluvu jsme Vám také zaslali dárkový šek na Váš e-mail. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a uděláme vše pro to, aby Vaše budoucí zkušenosti s naším obchodem byly pozitivní. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost. Doufáme, že budete s našimi službami v budoucnu spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích (ideálně na Messengeru) nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky