Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že informace u zakoupeného zboží nebyly kompletní. Rádi bychom tuto chybu napravili a popis na webu doplnili, bohužel však z Vaší anonymní recenze nevíme, o jaký konkrétní produkt se jedná. Prosím, kontaktujte nás na níže uvedeném e-mailu s číslem objednávky nebo názvem zboží, abychom mohli chybějící informace dohledat a přidat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že oceňujete naši snahu Vás o stavu objednávky informovat, ale velice mě mrzí, že na ni musíte čekat déle, než bylo původně plánováno. Bohužel, Vámi vybraný fotoaparát je momentálně zcela vyprodán i u dodavatele, což nám znemožňuje jej okamžitě expedovat. Dle nejnovějších informací však očekáváme jeho naskladnění dne 14. 3. Jakmile zboží dorazí, budeme jej ihned expedovat k Vám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě, že Vás zaujala naše široká nabídka, ale velice se omlouvám za komplikace při vytváření objednávky a přihlašování. Rozumím, že nefunkční proces registrace je frustrující a mrzí mě, že se Vám nepodařilo dokončit nákup. Abychom problém co nejrychleji vyřešili, zaslal jsem Vám na e-mail odkaz pro nastavení nového hesla přímo k Vašemu Alza účtu. Jakmile si heslo zvolíte, přihlášení by již mělo fungovat standardně a objednávku budete moci bez potíží dokončit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší, že jste byl spokojen s ochotou našeho zaměstnance. Vaše slova chvály určitě potěší. Zároveň mě mrzí, že informace o složení materiálu u zakoupeného zboží nebyly dostatečné. Snažíme se uvádět co nejpodrobnější specifikace, nicméně v takovém množství produktů se může stát, že některý detail chybí, často i proto, že nám jej nedodal výrobce. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky