Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 810 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 478 862 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vladimirhruska227před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.bouberlepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Neuplne informace ze strany obchodu ke koupenemu zbozi

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že informace u zakoupeného zboží nebyly kompletní. Rádi bychom tuto chybu napravili a popis na webu doplnili, bohužel však z Vaší anonymní recenze nevíme, o jaký konkrétní produkt se jedná. Prosím, kontaktujte nás na níže uvedeném e-mailu s číslem objednávky nebo názvem zboží, abychom mohli chybějící informace dohledat a přidat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vovan777blackpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno funguje super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sara.jaksovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Informovani

Stale mi prodluzuji cekaci dobu na produkt

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že oceňujete naši snahu Vás o stavu objednávky informovat, ale velice mě mrzí, že na ni musíte čekat déle, než bylo původně plánováno. Bohužel, Vámi vybraný fotoaparát je momentálně zcela vyprodán i u dodavatele, což nám znemožňuje jej okamžitě expedovat. Dle nejnovějších informací však očekáváme jeho naskladnění dne 14. 3. Jakmile zboží dorazí, budeme jej ihned expedovat k Vám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peterpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Za tu cenu, vynikající klávesnice. Kvalita/Cena Perfektně skladná a přenosná. Měkký klávesy a příjemne zpracování z recyklovaného plastu . Jedna velká výhoda pro mě , vyměnitelné baterie.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.smydpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tk7ojhapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a osvětlenost Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

s Alzou jsem vždy plně spokojena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenicka11kasparovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

perfektní přehlednost webovek, navedení k jednotlivým dalším krokům při objednávání zboží přehledné, jasné. S tímto obchodem jsem nejvíce spokojená ze všech ostatních obchodů (e-shop a vše kolem). Stručně, jasně, srozumitelně. S tím, že ještě mě vícekrát až směrem k dokončení objednávky e-shop ujistí o objednaných věcech apod. Za mě super!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Cheerfulgirl24před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Široká nabídka

Na PC mi nešlo objednat. Alza po mě chce nějaké přihlášení. Zkoušela jsem před gmail, fb, seznam, … nic se nedařilo. Heslo do apple jsem nebyla ochotna poskytnout. Přesto se registrace nezdařila a alza mě nepustila objednat.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mě, že Vás zaujala naše široká nabídka, ale velice se omlouvám za komplikace při vytváření objednávky a přihlašování. Rozumím, že nefunkční proces registrace je frustrující a mrzí mě, že se Vám nepodařilo dokončit nákup. Abychom problém co nejrychleji vyřešili, zaslal jsem Vám na e-mail odkaz pro nastavení nového hesla přímo k Vašemu Alza účtu. Jakmile si heslo zvolíte, přihlášení by již mělo fungovat standardně a objednávku budete moci bez potíží dokončit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.andrspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše dle očekávání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.linkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

přístup i postuo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aneri.11před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ochota zamestnance

Nebylo dostatečně popsané zboží,z čeho vyrobeno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší, že jste byl spokojen s ochotou našeho zaměstnance. Vaše slova chvály určitě potěší. Zároveň mě mrzí, že informace o složení materiálu u zakoupeného zboží nebyly dostatečné. Snažíme se uvádět co nejpodrobnější specifikace, nicméně v takovém množství produktů se může stát, že některý detail chybí, často i proto, že nám jej nedodal výrobce. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucka.kocandapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kv.kostalovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno,přístup,dodání zboží,

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje