Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 878 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 479 058 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

kovakmilanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
augustin.stanislavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální a ochotní zaměstnanci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lstanciklpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Celkový, rychlý průběh a jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana1havelkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

dodání bez problémů do 2. dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mistpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodáníí. Bezproblémová reklamace a její vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitek1909před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nespolehlivá funkčnost Alzaboxu. Při prvním pokusu o výběr se zasekly dvířka a po komplikacích objednávku stornovali a poslali znovu, což bylo pro mě nežadané a nevhodné zdržení. Na druhý pokus už Alzabox fungoval. Čekal jsem alespoň nějakou kompenzaci od Alza.cz za tyto komplikace a nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí komplikace, které nastaly při výdeji objednávky z AlzaBoxu. Situace se zaseknutými dvířky rozhodně není standardem a omlouváme se za vzniklé zdržení i nepříjemnosti spojené se stornováním a opětovným odesláním zásilky. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo podnětů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Pevně věřím, že Vaše další objednávka již proběhne bez podobných komplikací. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychle dodání

Kabel po měsíci nefunguje

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle, mrzí nás však, že kabel po měsíci přestal fungovat. To nás samozřejmě netěší a omlouváme se za komplikace. V takovém případě doporučujeme zboží reklamovat, aby mohlo být prověřeno a vyřešeno v rámci reklamačního řízení. Postup k uplatnění reklamace naleznete na našich webových stránkách v sekci servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karolinakrejci00před 3 měsíci
Doporučuji obchod

produkt v pořádku rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hocepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Komunikace obchodu Cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Olinapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nákup proběhl rychle a bez problémů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kollmic.karelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost , kvalita

nemám co uvést

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastislav.tautermanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

super rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aleksandra.solovievaapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Klvalitni provedení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.velechovskypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Brzke dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dali.casekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení komunikace hustá síť AlzaBoxů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.amperekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha-výborná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
volaplapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jbazalapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oszpjchebpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrtridubypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení

vadný výrobek,bohužel jediný

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že jste byl spokojen s rychlostí doručení, ale velice mě mrzí, že Vám dorazil vadný výrobek. Je mi líto, že se jednalo o poslední kus a nemohli jsme Vám tak nabídnout okamžitou výměnu. Omlouvám se za vzniklé komplikace. Peníze za tento produkt jsme Vám již vrátili zpět. Věřím, že příští nákup již proběhne bez problémů a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje