Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Snažila som sa s Vami telefonicky spojiť, žiaľ neúspešne. Doručenie objednávok od dodávateľa žiaľ trvá dlhšie než doručenie objednávok z našich skladov. Rovnako spôsoby platby môžu byť v tomto prípade obmedzené a žiaľ, neodkážeme to ovplyvniť. Keďže si Vás ako zákazníka veľmi vážime, poslali sme Vám ako ospravedlnenie darčekový poukaz na ďalší nákup. Môžem Vás ubezpečiť, že išlo o výnimočnú záležitosť a verím, že Vaša ďalšia objednávka bude v poriadku. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Je nám ľúto, že Vaša objednávka sa oneskorila. Oneskorenie môže byť spôsobené rôznymi okolnosťami, hoci sa snažíme maximalizovať efektivitu a spoľahlivosť našich doručovacích služieb, občas sa vyskytnú nepredvídané problémy pri odosielaní Vašej objednávky. Vo Vašom účte však evidujeme, že produkt bol doručení dokonca skôr, než bolo avizované vo Vašej objednávke. Veríme, že aj v budúcnosti budú Vaše objednávky doručené včas. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Teší nás, že ste spokojní s našimi službami doručenia objednávok. Mrzí nás, že zakúpený produkt nespĺňal Vaše očakávania. Bazárové produkty, najmä tie použité, bežne vykazujú viditeľné známky používania. V systéme vidíme, že ste sa nakoniec rozhodli produkt vrátiť a my sme Vám to samozrejme umožnili. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Dobrý deň, Ďakujeme za Vašu recenziu. Veľmi nás mrzí, že doručenie Vašej objednávky neprebehlo podľa Vašich predstáv. Ospravedlňujeme sa, že tovar nebol doručený až ku vchodovým dverám, ako bolo dohodnuté. Situáciu berieme veľmi vážne, preto sme to ihneď začali riešiť s príslušným oddelením a prijmeme všetky potrebné opatrenia, aby sa podobné pochybenie v budúcnosti už nezopakovalo. Keďže si Vás ako zákazníka veľmi vážime, zaslali sme Vám peniaze za dopravu naspäť a zároveň sme Vám poslali darčekový poukaz ako ospravedlnenie za vzniknuté nepríjemnosti. Môžem Vás ubezpečiť, že išlo o výnimočnú záležitosť, a verím, že budete mať s nákupmi u našej spoločnosti už len pozitívne skúsenosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Alexandra, špecialista zákazníckej podpory

ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že produkt, ktorý ste si zakúpili Vám nevyhovoval svojou kvalitou a museli ste ho vrátiť. Som rada, že aj napriek tomu ste s našimi službami a najmä rýchlim doručením spokojní. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Dear customer, Thank you for your review. We are pleased that you are satisfied with our services. Prices in our e-shop are influenced by several factors and may vary depending on many variables. However, it is also important to note that competition between e-shops can also result in relatively low prices for some products. Prices on Alza.cz may be higher compared to other platforms due to the services provided, the quality of the goods, and the overall customer experience. Price development is dynamic and may change depending on various market factors. If you have any questions or comments, please do not hesitate to contact us by email at recenzecc@alza.cz, on social media, ideally on Messenger, or on our 24-hour hotline at +420 225 340 111. Have a nice day Kamila, Customer Support Specialist

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a za to, že ste si našli čas na náš spoločný hovor. Mrzí nás, že produkt, ktorý ste si zakúpili nefungoval tak ako ste si predstavovali a museli ste ho vrátiť. Som rada, že aj napriek tomu ste s našimi službami spokojní a inak s objednávkou neboli žiadne problémy. Môžem vás ubezpečiť, že išlo o výnimočnú záležitosť, a verím, že Vaša ďalšia objednávka prebehne v poriadku. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Teší nás, že produkt Vám bol doručený rýchlo a boli ste s doručením spokojní. Veľmi sa ospravedlňujeme za komplikácie, ktoré sa vyskytli u Vašej objednávky. Kolegovia z oddelenie škodových udalostí už pracujú na tom, aby táto nepríjemná situácia bola vyriešená vo Vašu spokojnosť. Môžem vás ubezpečiť, že išlo o výnimočnú záležitosť, a verím, že Vaša ďalšia objednávka prebehne v poriadku. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory