Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že originální obal hračky dorazil poškozený. Chápeme, že zejména u dárku je stav balení velmi důležitý. Pokud by se po rozbalení ukázalo, že je poškozená i samotná hračka, prosíme Vás, abyste nás neprodleně kontaktoval a zboží reklamoval. Rádi s Vámi situaci co nejrychleji vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě potřeby jsme Vám k dispozici na e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Možnost nákupu na třetiny je dostupná pouze u vybraných produktů, které splňují stanovené podmínky této služby. Pokud se Vám tato varianta u konkrétního zboží nezobrazila, znamená to, že daný produkt do této nabídky bohužel nespadá. Mrzí nás, pokud to pro Vás bylo zklamáním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávka může být ve vybraných případech rozdělena do více zásilek, a to zejména tehdy, pokud je část zboží skladem na našem centrálním skladu a část je expedována přímo od externího dodavatele. Tímto postupem se snažíme doručit dostupné položky co nejrychleji, bez nutnosti čekat na naskladnění zbytku objednávky. Mrzí nás, pokud Vám rozdělení zásilky způsobilo komplikace. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky