Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 727 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Milanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání zboží do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanrucka3před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sudalubospřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a dostupnost alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
thecorru2před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Šíře nabídky, komfort objednávání a dobrá komunikace.

Nebývá to u tohoto obchodníka zvykem, tentokrát ale byla na jeho poměry belmi dlouhá doba dodání (nominálně sice „jen“ dva dny - znamenalo to ale čtyřnásobek v porovnání s původně deklarovanou dobou - tedy dva dny místo původně slíbeného půldne). Kolem prodlužování (proběhlo asi natřikrát) obchod komunikoval, ovšem pokaždé stejně, jako by vždy šlo o první prodloužení - nijak nereflektovali fakt, že lhůtu posouvají už opakovaně, a tedy zasloužilo by si to vůči zákazníkovi už jinou komunikaci, s bližším vysvětlením okolností).

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, že jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. Jako omluvu jsem Vám vystavil kompenzační šek, Pro zpříjemnění příštího nákupu na našich stránkách. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
urbancokmichal07před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobra cena Všetky potrebné funkcie Solárna

Do polnoci som objednal a ráno v alzaboxe nemal :(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hofrichterpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

1 den v alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dr.dolitle55před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janjarospřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do boxu

Ocenil bych nižší ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
curtisova.magdapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

široký sortiment, výborná komunikace, snadná reklamace

občas dodací lhůty či rozdělení zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarsmpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednání a dodání ještě ten samý den

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, vše v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peldova.dagmarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sounapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Alza to je prostě jediná jistota v e-shopový džungli

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomsik81před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost cena výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomášpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martos.haupřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mar.hubenypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cizek.bpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a super komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlasta.kulhavapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje