Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 380 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

renoirepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Pokud je zboží skladem,tak jednoznačně rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
razzopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
erika.kosickovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ma.mensikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukra976263před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobra kvalita zbozi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evatylepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.bogdovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.beranekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

vše došlo včas a v pořádku. Možnost vyzvedání v Alza-boxech, které jsou na každém rohu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
P.Steklypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Množství nabízeného zboží, ale kdo dnes toho nemá dost že.

Zatím jen doba dodání. Deklarují jako v mém případě do 11 a ono přijde 13:40. Docela jsem to potřepoval včas.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastimil.hradeckypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Bez nedostatků .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

vyřízeno a zasláno celkem rychle (ne do 1/2 noci objednáš...), ale přijatelně.

Mále položky objednávky byly volně v boxu a bylo nutné box "opravdu vyluxovat", Mohly být alespoň v obyč sáčku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi ochotní pracovníci, rychlá obsluha.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r-manservicepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pkovarovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr

Termín dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. Dle informací v našem systému eviduji, že Vám byla na základě opětovně zpožděné objednávky vytvořena nová objednávka, kterou již nyní eviduji jako v pořádku doručenou. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pillpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr, většinou ok a většinou rychlé doručení

Objednala jsem plechy, které byly skladem - bez specifikace, takže jsem to chápala, že je měla skladem přímo Alza, která deklarovala doručení do druhého dne. Nakonec doručování trvalo týden, během kterého byla původní objednávka po dvou dnech zrušena, Alza udělala sama novou, a tato nová byla opět po několika dnech, kdy mi chodilo xy zpráv s omluvami o zdržení a novém termínu doručení, zrušena. Nakonec plechy přišly až po třetí objednávce (tu opět udělala Alza) po týdnu. Jako kompenzace poslali voucher na 50 Kč s odůvodněním, že pokud je věc skladem u dodavatele, tak Alza negarantuje doručení do druhého dne. Tak to tam má ale ovšem napsat, že je to skladem u dodavatele. Tato poznámka nikde uvedena nebyla. Bývala bych koupila jinde.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby objednávky dorazily co nejrychleji. Bohužel se však mohou vyskytnout okolnosti, které dodací lhůtu ovlivní, a ne vždy tak dokážeme slíbený termín dodržet. Vaší zpětné vazby si vážíme - pomáhá nám zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wollnerova.katerinapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání. Polička překvapila, praktická,pevná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepa.baxapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

ALZA mě nikdy nezklamala. A i když byla reklamace tak hned vyřízeno. Nejlepší obchod.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semjipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše bylo tak, jak Alza slíbila. Přivezli, zapojili , vše odvezli a sušička funguje jak má . Snad vydrží déle než předchozí model.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magdalena.bobosikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje