Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 557 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 476 614 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

valos58před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání,komunikace,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirdabrozpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
waldarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanc2000před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Kvalita a doprava.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl spokojen s kvalitou zakoupeného produktu ani s našimi dopravními službami. Omlouvám se za případné komplikace, které Vám vznikly. Jelikož z Vašeho hodnocení není zřejmé, k jakému konkrétnímu pochybení došlo, byl bych rád, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit bližší podrobnosti. Jen tak můžeme situaci prověřit a zjednat nápravu. Pokud Vám zboží nevyhovuje nebo dorazilo poškozené, připomínám, že máte možnost jej vrátit ve 14denní lhůtě nebo reklamovat. Více informací naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
78renata.neopřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodani rychle a kvalita konvice super

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší, že jste s rychlostí dodání i kvalitou zakoupené konvice spokojen. Všiml jsem si však, že je recenze celkově označena jako negativní, i když obsah komentáře je pozitivní. Bohužel se mi nepodařilo dohledat důvod tohoto nízkého hodnocení. Byl bych rád, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit, zda šlo o omyl, nebo jestli přeci jen bylo něco špatně, co bychom mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.prokespřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Knedla.ppřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlist

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vyskoveprace-novotnypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbynekvhavlicekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání a kavlitu vybraného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fr.ryznarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirsopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše je O.K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Večer objednáš ráno máš.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.blahoutovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a široký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Murnakjanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubor.horak68před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení reklamace

Že dodaný kus byl vadný...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že oceňujete rychlost našeho reklamačního procesu, ale velice mě mrzí, že Vám dorazil vadný kus. To je nepříjemnost, které se snažíme předcházet, ale bohužel se u techniky občasná výrobní vada vyskytnout může. Omlouvám se za komplikace s tím spojené. Jak uvádíte, reklamaci jsme již vyřešili a peníze Vám byly vráceny zpět. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a Vaše další objednávka proběhne již bez problémů a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
riesnerpavelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje