Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

197 626 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 476 717 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ivo.belonohypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé doručení do Alza Boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlada_m1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a ochota personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
weinerova.libusepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evam53před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.p.alecpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
51711janpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Cena zboží a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valovgpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychle dodáni, moc šikovné a ochotné zaměstnce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mygbrnopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé nabíjení. Délka kabelu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Motor 72před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michalicka.ivanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu výrobku, rychlost dodávky, hustou síť odběrných míst.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kovakmilanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
augustin.stanislavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální a ochotní zaměstnanci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lstanciklpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Celkový, rychlý průběh a jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana1havelkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

dodání bez problémů do 2. dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mistpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodáníí. Bezproblémová reklamace a její vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitek1909před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nespolehlivá funkčnost Alzaboxu. Při prvním pokusu o výběr se zasekly dvířka a po komplikacích objednávku stornovali a poslali znovu, což bylo pro mě nežadané a nevhodné zdržení. Na druhý pokus už Alzabox fungoval. Čekal jsem alespoň nějakou kompenzaci od Alza.cz za tyto komplikace a nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí komplikace, které nastaly při výdeji objednávky z AlzaBoxu. Situace se zaseknutými dvířky rozhodně není standardem a omlouváme se za vzniklé zdržení i nepříjemnosti spojené se stornováním a opětovným odesláním zásilky. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo podnětů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Pevně věřím, že Vaše další objednávka již proběhne bez podobných komplikací. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychle dodání

Kabel po měsíci nefunguje

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle, mrzí nás však, že kabel po měsíci přestal fungovat. To nás samozřejmě netěší a omlouváme se za komplikace. V takovém případě doporučujeme zboží reklamovat, aby mohlo být prověřeno a vyřešeno v rámci reklamačního řízení. Postup k uplatnění reklamace naleznete na našich webových stránkách v sekci servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karolinakrejci00před 3 měsíci
Doporučuji obchod

produkt v pořádku rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje