Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 525 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

rzemanek1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání sortiment

je trošku hloupé, když zboží koupím den před akcí a vyzvedávám fyzicky až v den akce, že není částka ponížená automaticky. -enchtělo se mi vše vracet a pořizovat znovu kvůli slevě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.sladeckovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

jako vždy: sortiment, jako vždy dodací lhůty

ne že by zklamalo, ale těžké zboží vybírat z Alzaboxů u země, nabo tam lovit 4 samostatné položky, které leží vedle/za krabicí s elektrospotřebičem, není úplně jednoduché....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ales_klementpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

ALZU využívám celkem často. Objednávka vždy dorazila v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i-holubovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fikesova.bpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání yboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mekitelopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a velký výběr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dobespřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

krabice LEGO stavebnice byla promáčklá :-(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi, snažila jsem se s Vámi spojit telefonicky, ovšem neúspěšně. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen nebo nefunkční, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
feryhpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tvtv90426před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Opravdu tichý chod .Hřeje super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sprofapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a rychlost obsluhy

Účtování dopravy což začétcích nebylo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Chápeme, že poplatek za dopravu může působit nepříjemně, zvlášť pokud v minulosti byla doprava zdarma. Rádi bychom vysvětlili, že podmínky dopravy jsme museli upravit kvůli rostoucím nákladům na logistiku a službám přepravců. Snažíme se ale i nadále udržet ceny dopravy co nejnižší a nabídnout zákazníkům různé výhodné možnosti doručení například službu Alzaplus+ V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Spacjapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dape74před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny, výběr zboží, přehled, dostupnost, Alzabox, benefity.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blazkova.sarkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.matusekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

přehlednost e-shopu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobotkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Už po několikáté jsem na svou zásilku čekala min 2 dny...... a z minulé objednávky jsem měla dostat slevové kupóny na lego a nedostala jsem nic a na objednávku jsem opětovně čekala......

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.wendligpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pjindrapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, solidní ceny, bleskové doručení...

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje