Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že samotný výdej zboží proběhl rychle. Velice mě však mrzí, že Vám návštěvu zkomplikoval nefunkční automat na výdej pořadových lístků. Omlouvám se za tuto technickou nepříjemnost. Pro příště Vám mohu doporučit naši mobilní aplikaci. Díky ní si můžete "vyzvednout lístek" elektronicky přímo ve svém telefonu ještě před vstupem na prodejnu a k automatu tak vůbec nemusíte chodit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše opakovaná negativní zkušenost s nákupem na naší pobočce. Chápu, že pokud Vám předchozí nesprávný postup prodejce způsobil problémy s platbou i v letošním roce, je to pro Vás velmi nepříjemné a zbytečně komplikované. Omlouvám se za toto pochybení i za vzniklé starosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše opakovaná negativní zkušenost s nefunkčním displejem našeho AlzaBoxu. Rozumím, že je pro Vás vyzvedávání zásilky stresující, pokud musíte s dotykovou obrazovkou bojovat, aby reagovala na zadání kódu. Omlouvám se za toto nepohodlí. Pro Vaše pohodlí Vám doporučuji vyzkoušet naši mobilní aplikaci. Umožňuje bezdotykové otevření schránky přes Bluetooth přímo z Vašeho telefonu, takže se displeje vůbec nemusíte dotýkat. Je to často rychlejší a spolehlivější řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s chováním našeho prodejce. Takové jednání je naprosto nepřijatelné a v rozporu s našimi standardy. Naším cílem je, aby se zákazníci na pobočkách cítili dobře a personál byl vždy ochotný a slušný. Hluboce se Vám za tento neprofesionální přístup omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky