Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslanou recenzi. Omlouvám se, že Vaše zkušenost s platbou v hotovosti v naší prodejně vyústila ve frustraci. Taková situace neodpovídá standardům, které chceme našim zákazníkům nabízet. Chceme Vás ubezpečit, že v žádném případě nejde o schválné vypínání, nebo ignorování závad. Platba v hotovosti je garantovaná možnost a plně funkční automaty jsou pro nás prioritou. Velmi nás mrzí, že v době Vašeho nákupu byla většina platebních automatů nefunkční a došlo dokonce k zaseknutí platby. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a doufáme, že Vaše budoucí návštěva již proběhne bez technických závad a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Bohužel jste u recenze nezanechal číslo objednávky, nejsem tedy schopen situaci blíže prověřit. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, pokud Vám byl doručen nefunkční produkt. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné ho vrátit skrze Alzabox. Podrobnosti naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky