Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že nejste plně spokojena s kvalitou zpracování Vámi zakoupeného produktu. V rámci našeho sortimentu klademe velký důraz na to, aby všechny produkty, které nabízíme, byly kvalitní a pocházely výhradně z ověřených zdrojů. Snažíme se spolupracovat pouze s renomovanými partnery, kteří splňují přísné standardy kvality. Kdykoliv máte jakoukoliv pochybnost, nebo Vám produkt nevyhovuje, lze ho bez udání důvodu vrátit na kterékoliv naší pobočce do 14 dnů od vyzvednutí objednávky. Produkt lze případně zaslat i prostřednictvím AlzaBoxu nebo přepravní společností. O své zkušenosti se můžete podělit i s ostatními zákazníky přímo na stránce produktu v kategorii "Recenze" a poskytnout tak cennou zpětnou vazbu i nám. Věříme, že se jednalo o ojedinělou zkušenost a že Vaše další zkušenosti již budou pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Petr, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky