Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 530 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

henios49před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan248před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Excelentní rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolahavlikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubon2před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petaktm81před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava šílená absolutně nedodrželi dovoz na adresu I když byl zaplacen, a domluvit jiný čas velký problém! Jinak obchod alza o.k.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Dnes jsem se Vás pokoušel telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu. Je mi líto, že jste nebyl s našimi službami zcela spokojen. Naše služby se snažíme neustále zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co do budoucna zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně, či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nastrahadusanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koberapetrpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Je prostě super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.bagierpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nabídka,cena a rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pamelka1953před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží doručeno pozdě

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusan.priesolpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Alza Box

Dodací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hornicek.romanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita, rychlost, komunikace, dostupnost zboží

Občas zpoždění

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.marecek.11před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost Kvalita Cena

Občasná pozdní dodávka zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.smutnypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
FlorekVpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Reklamu v televizi.A to je lež VELMI VELIKÁ.

Nespolehlivý v dodání objednávky večer objednaš ráno nemáš,odpoledne ve 12hod nemáš, napíšou až druhý den a nakonec 19:15hod jsem urači to dovezd.Hnus.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s dodáním Vaší objednávky mimo slíbený termín. Jsme si vědomi toho, jak klíčové je pro naše zákazníky, aby zboží dorazilo co nejdříve. Neustále pracujeme na zlepšení našich doručovacích procesů, ale občas se mohou objevit potíže, které způsobí neočekávané zpoždění a které bohužel v určitých případech ani již nedokážeme ovlivnit (např. aktuální vytížení dopravy, podmínky doručení,...). Momentálně v systému eviduji, že Vaše objednávka byla již v pořádku vyzvednuta. Pevně věříme, že se jednalo o ojedinělou situaci a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bacakspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aknotpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

ceny +výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strbackapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Tentokrát se zboží zpozdilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
soukjanapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje