Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Po našem telefonickém hovoru jsme si ověřili, že uvedená objednávka byla skutečně vytvořena z Vašeho zákaznického účtu, a Vámi. Mrzí nás, pokud Vám naše dotazníky k hodnocení nákupu připadají obtěžující - jejich cílem je získat zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat služby. Pokud si nepřejete tyto zprávy dostávat, můžete si je kdykoli vypnout v nastavení svého účtu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme, že jste nám popsal svou zkušenost s dodanou sestavou. Mrzí nás, že jste narazil na problém s konfigurací paměti a zapojením USB portů. Vaši reklamaci aktuálně prověřujeme, abychom zjistili přesné příčiny a mohli Vám nabídnout odpovídající řešení. Jakmile budeme mít všechny potřebné informace, budeme Vás neprodleně kontaktovat ohledně vyřízení. Omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila, a věříme, že se podaří najít řešení, se kterým budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za důležitou zpětnou vazbu týkající se ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na Alza.cz se průběžně přizpůsobují aktuální situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů - například dostupnost zboží, výrobní náklady, poptávku nebo i naši snahu poskytovat kvalitní služby a pohodlný nákupní proces. Chápeme, že cena je pro mnoho zákazníků zásadní, a proto trh pečlivě sledujeme a ceny upravujeme tak, abychom zůstali konkurenceschopní. Pokud se Vám cena u nás zdá vyšší než jinde, doporučujeme využít funkci „Garance nejlepší ceny“ - u většiny produktů najdete vedle ceny tlačítko, přes které lze snadno zadat e-shop s nižší cenou. Pokud daný obchod v seznamu najdete, ozveme se Vám s individuální nabídkou. Pokud se obchod v seznamu nenachází, bohužel garanci nelze uplatnit - i přesto ale Vaší zpětné vazby velmi vážíme. Chápeme, že cena je často klíčovým faktorem při rozhodování, a děláme maximum pro to, aby naši zákazníci vždy získali nejen produkt, ale i služby a podporu, které odpovídají jejich očekáváním. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám věnujete. Za jakékoliv další podněty budeme rádi - pomáhají nám zlepšovat se. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky