Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 726 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

veronika.rychla108před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.pekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodržení termínu

Nic jsem si neobjednal a vy jste objednávku nezrušili a teď mě otravujete s dotazníky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Po našem telefonickém hovoru jsme si ověřili, že uvedená objednávka byla skutečně vytvořena z Vašeho zákaznického účtu, a Vámi. Mrzí nás, pokud Vám naše dotazníky k hodnocení nákupu připadají obtěžující - jejich cílem je získat zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat služby. Pokud si nepřejete tyto zprávy dostávat, můžete si je kdykoli vypnout v nastavení svého účtu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oupicromanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodávky je parametr pro výběr obchodu Alza - super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
unionpcpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše po nákupu on line klapalo na 100 % !!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.holecekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

reklamace byla vez řečí přijata

počítač byl dodán s 1/2 pamětí. Úplně to není na první pohled poznat a když jsem si toho po zhruba 3 hodinách práce na instalaci všimnul, způsobilo to u mě jisté rozčarování. Na to, jak drahá to je sestava, by asi bylo žádoucí, aby byla před prodejem zkontrolována. Kromě toho byly špatně zapojené USB porty. HW nerozumím takže jsem sestavu reklamoval. Jestli bych si stejnou koupil znovu? Posoudim až po vyřízení reklamace.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste nám popsal svou zkušenost s dodanou sestavou. Mrzí nás, že jste narazil na problém s konfigurací paměti a zapojením USB portů. Vaši reklamaci aktuálně prověřujeme, abychom zjistili přesné příčiny a mohli Vám nabídnout odpovídající řešení. Jakmile budeme mít všechny potřebné informace, budeme Vás neprodleně kontaktovat ohledně vyřízení. Omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila, a věříme, že se podaří najít řešení, se kterým budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.herman.alfpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Bezproblémové dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzah2003před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rklozovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucieculkovamusilovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení rychlé, bez potíží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matiasekjpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.denisovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr zboží

poplatek za platbu firemní kartou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.halmovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení v pohodě do alza boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fandabikepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukaslukas364před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kurýra

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Šíře sortimentu.

Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LenaHladkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží. Příznivé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kindl120před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání supet

Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fidrovajanapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, rychlé dodání, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Skalova.Jituspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirdapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza patří k těm nejdražším e-shopum. Zcela vyjímečně se něco vyplatí když je "sleva". Mám Alza plus a ani tak se to většinou nevyplatí. Určitě ho už neprodloužím.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za důležitou zpětnou vazbu týkající se ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na Alza.cz se průběžně přizpůsobují aktuální situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů - například dostupnost zboží, výrobní náklady, poptávku nebo i naši snahu poskytovat kvalitní služby a pohodlný nákupní proces. Chápeme, že cena je pro mnoho zákazníků zásadní, a proto trh pečlivě sledujeme a ceny upravujeme tak, abychom zůstali konkurenceschopní. Pokud se Vám cena u nás zdá vyšší než jinde, doporučujeme využít funkci „Garance nejlepší ceny“ - u většiny produktů najdete vedle ceny tlačítko, přes které lze snadno zadat e-shop s nižší cenou. Pokud daný obchod v seznamu najdete, ozveme se Vám s individuální nabídkou. Pokud se obchod v seznamu nenachází, bohužel garanci nelze uplatnit - i přesto ale Vaší zpětné vazby velmi vážíme. Chápeme, že cena je často klíčovým faktorem při rozhodování, a děláme maximum pro to, aby naši zákazníci vždy získali nejen produkt, ale i služby a podporu, které odpovídají jejich očekáváním. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám věnujete. Za jakékoliv další podněty budeme rádi - pomáhají nám zlepšovat se. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje