Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Aby nebylo třeba si dělat starosti neustálým sledováním cen, doporučím si nastavit hlídání cen, tzv. hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem a pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu" či v aplikaci je ikona zvonku "hlídat". V případě, že cena klesne pod Vámi nastavenou úroveň, tak Vám zašleme ihned informaci na e-mailovou adresu. V případě potřeby se na nás neváhejte obrátit na e-mail recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Jestliže jste přeci jen našel/našla produkt za nižší cenu, tak Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: V případě potřeby se na nás neváhejte obrátit skrz e-mailovou adresu na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Při řešení reklamací postupujeme dle našich VOP a reklamačního řádu. Zároveň se snažíme dodržovat zákonnou lhůtu 30 dnů pro vyřízení reklamace, mnohdy se nám reklamaci podaří vyřídit i dříve. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky.