Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že zakúpený tovar nefunguje podľa Vašich predstáv. Tovar môžete vrátiť na akúkoľvek predajňu, prostredníctvom Alzaoxu alebo poslať poštou do 14 dní od jeho vyzdvihnutia. Na vrátenie Vám postačí poznať číslo faktúry alebo objednávky.Môžete tiež využiť náš online formulár kde vyplníte potrebné údaje a obdržíte číslo založenej vratky. Viac informácii o možnostiach vrýtenie nájdete na odkaze: V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí nás, že ste na svoju objednávku musel dlho čakať, no žiaľ vo Vašej objednávke neevidujem omeškanie. Termín, ktorý je uvedený na našom e-shope je len orientačný. Presný termín dodania je možné určiť až po dokončení objednávky a naplánovaní trasy doručenia. Zákazníkom tento termín zasielame na e-mailovú adresu ihneď na to, ako začneme na ich objednávke pracovať. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma, že s nami a našimi službami nie ste spokojná. Dopravu zadarmo na adresu alebo odberové miesta teraz ponúkame pre členov našich programov AlzaPremium alebo AlzaPlus. Viac informácií o členstve nájdete na: a V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že ste neobdržal zakúpený tovar v požadovanom stave. Na Vašu e-mailovú adresu som zaslala žiadosť o fotodokumentáciu produktu a poškodenia. Akonáhle obdržíme Vašu odpoveď, situáciu preveríme a vyriešime k Vašej spokojnosti. Nejedná sa o náš štandard a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. V prípade potreby či otázok sa na nás neváhajte obrátiť na recenzecc@alza.cz S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora