Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Daňový doklad/faktúru zasielame našim zákazníkom v elektornickej podobe vo formáte pdf na e-mailovú adresu. Faktúru som Vám na Vašu žiadosť zaslala na e-mailovú adresu uvedenú pod recenzovanou objednávkou. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma, že nie ste s nani a našimi službami spokojný. V prípade zakúpenia našich produktov je umožnené doručenie štandardne do Alzaboxu. Doručiť do Alzaboxu nie je možné len nadrozmerný tovar či tovar so špeciálnymi skladovými podmienkami. Pokiaľ si vyberiete tovar od nášho obchodného partnera je možné zvoliť iba doručenie vybraným prepravcom/na pobočku a to iba podľa zmlúv dodávateľa. Na vylepšení našich služieb neustále pracujeme a preto verím, že na nás nezanevrite a do budúcna s nami budete mať iba pozitívne skúsenosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že nie ste s nami a našimi službami spokojný. Tento poplatok nám umožňuje udržovať rozsiahlu skladovú zásobu priamo na pobočkách. Náklady na doručenie sme nechceli premietnuť do cien tovaru. Zákazníci sa tak môžu sami rozhodnúť, či chcú využiť výhody, ktoré doručenie na pobočku teraz ponúka alebo zvolí inú z ponúkaných možností dopravy. Pokiaľ sa chcete poplatku vyhnúť ponúkame Vám členstvo v programe AlzaPlus+, ktorý sa obzvlášť oplatí všetkým, ktorí nakupujú online často. V tomto programe máte doručenie na všetky výdajné miesta zadarmo. Na vylepšení našich služieb neustále pracujeme. Pevne verím, že do budúcna s nami budete už len spokojný. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že pri prevzatí Vašej objednávky došlo ku komplikáciám. Pravdepodobne išlo o kratkodobý technický výpadok terminálu na našom Alzaboxe. Na vylepšení našich služieb neustále pracujeme a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora