Alza.cz

Dobrý deň. Mrzí nás, že s nami nie ste spokojný. Pokiaľ máte konkrétne pripomienky alebo návrhy na vylepšenie, prosím neváhajte sa na nás obrátiť na: recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma, že nie ste s nami a našimi službami spokojný. Vašu spätnú väzbu som zaznamenala a predala odpovednému oddeleniu. Na vylepšení naších služieb neustále pracujeme a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ospravedlňujem sa za komplikácie. Momentálne evidujeme výpadok medzi nami a dopravcom pri zasielaní dát. Na oprave pracujeme a situácia by mala byť v najbližšej dobe vyriešená. Ako ospravedlnenie som Vám aktivovala členstvo v programe AlzaPlus+ na dva mesiace zdarma. V tomto programe je zdarma doprava do Alzaboxu, na pobočky a odberné miesta. Viac o programe AlzaPlus+ nájdete na odkaze Môžem vás ubezpečiť, že sa jedná o ojedinelú situáciu a pevne verím, že sa už opakovať nebude. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Pod Vašou objednávkou evidujem, že ste boli informovaný včas. Štandardná lehota pre vyzdvihnutie zásielky z Alzaboxu je 48 hodín a teda bolo možné zásielku vyzdvihnúť do 6.3.2023. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť na e-mail recenzecc@alza.cz. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora