Alza.cz

Vstřictnost

Rychlost

cena, rychlost, spolehlivost

Jak slíbili, tak provedli, jsem spokojená.

Rychlost,možnost výměny

termín

Uroveň obchodnu

Jedna z mých dávných reklamací se táhle neskutečně dlouho, přitom přebírajícímu technikovi i mně byl důvod vrácení naprosto jasný.

systém

Zboží skladem bylo objednáno 19.12. v hodnotě cca 47.500 Kč předem zaplaceno. Od té doby 3x denně SMS, že se posouvá termín vyzvednutí. Do 23.12. stále posuván termín, přitom po telefonu vše bylo na skladě . Zboží přesto nedodáno, proto objednávka 23.12. v odpoledních hodinách zrušena. U konkurenční CZC objednána a do hodniny vyskladněna. ALZA zákazníkovi po celou dobu pouze lhala.. Z přístupu k zákazníkovi jsem prodejcem zklamána. ALZA už raději ne a v žádném případě platba ne předem! Díky konkureci byly Vánoce zachráněny! Dětem těžko dám pod stromeček obrázek s dárkem ve skladu

rychlost

Rychlé dodání.

Skvělý pristup personálu

rychlost , dostupnost

Rychlost

vstřícnost při obsluze

Zboží bylo v pořádku ale bez domluvy bylo doručeno na opačný konec Brna, Bydlím v Brně Komíně a zboží bylo v Brně Kr. Poli. Jde o svévolné porušení smlouvy a jednoduše oznámit "Omlouváme se je docela drzé." Mám ponaučení že Vám na zákaznicích nezáleží a budu se podle toho chovat. J Fliegerová

Nedodržení smlouvy a cesta přes celé Brno pro balíček

Ryclost a personál.

Spolehlivost, rychlost dopravy

Zboží nebylo dodáno

rychlost dodání, normální cena zboží

trochu problémy - prodlení při výdeji zboží