Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste byl nespokojen s dodací lhůtou objednávek. Do budoucna se snažíme zlepšovat naše služby i rychlosti doručení. Předem Vám děkuji za poskytnutí zpětné vazbu ve přislíbeném telefonátu. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel se mi Vám nepodařilo dovolat. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaší recenzi. Mrzí mě, že s námi máte negativní zkušenost s naši pobočkou. Prosím, pomozte nám vylepšit naše služby tak, abychom podobným situacím do budoucna předešli. Kontaktujte nás prosím na e-mail recenzecc@alza.cz . My se spolu s kolegy z oddělení péče o zákazníky postaráme o co nejrychlejší nápravu. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. U zboží již uplynula 14 denní lhůta pro vrácení. Vrácení tedy již není možné. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na adrese recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Vaše objednávka byla doručena ještě před předpokládaným termín. Věřím, že hodnocení recenze je založeno pouze na termínu, dle našeho hovoru. kdy Vám byl zaslán dotazník a že vše je v pořádku. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz