Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že jste nebyl spokojen s nákupem na našem hovoru. Bohužel fotografie produktů jsou pouze ilustračního charakteru. Pokud Vám daný design nevyhovuje máte možnost pouzdro vrátit v rámci odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi nepodařilo s Vámi telefonicky spojit. Bohužel systém nedokáže občas sám rozpoznat, zda objednávky již je zaplacena předem, či nikoliv, když při zpracování byla zadána jiná platba. Věřím, že vše již nakonec proběhlo v pořádku a bez komplikací. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Na základě našeho společného hovoru, předávám Vaši zpětnou vazbu k příslušnému oddělení. Za komplikace se Vám velice omlouváme. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo spojit telefonicky. Je mi líto, že Vám dorazili pomačkané plechovky. Jakékoliv poškození objednávky je třeba neprodleně hlásit. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi Vám nepodařili dovolat. Mrzí mě, že Vám byl vydán nefunkční kus. Vaše reklamace daného kusu byla vyřešena dobropisem, kde jsem Vám pro proplacení zaslal žádost o číslo bankovního účtu. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky. recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi Vám nepodařilo dovolat. Vesta pro psa z Vaši objednávky byla bohužel stornována externím partnerem pro nedostupnost. Bohužel došlo k zpožděnému propsání skladových zásob na náš web. Za vzniklé komplikace se Vám omlouvám. Michael, péče o zákazníky. recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel jsem se Vám nedovolal abych zjistil podrobnosti. Prosím pomozte nám vylepšovat naše služby a zašlete nám na adresu recenzecc@alza.cz podrobnosti a podněty ke zlepšení. Zpětná vazba od našich zákazníků a je pro nás důležitá abychom mohli lépe zkvalitňovat naše služby. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi Vám nepodařilo dovolat. Celá popsaná situace mě velice mrzí. Jak Vám již psal kolega zboží můžete vrátit v rámci odstoupení do 14 dnů od vyzvednutí produktu. Zboží můžete vrátit i jednoduše bezkontaktně pomocí Alzaboxu. Na základě Vaši recenze předávám podnět k prověření životnosti míčků na příslušného nákupního manažera produktu. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz