Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 825 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jednoduché nasazení, hadříky na čištění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vše, pana Kotta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Solidní jednání, rychlé vyřízení objednávky včetně dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

otvírací doba i o svátcích, rychlé připravení zboží k odběru

čekací doba na výdej objemného zboží - 30 min

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výběr sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nakupují už dlouho a vždy spokojenost

V Prostějově mi prodejce nutil připojištění s argumentem že na televizi a androidem určitě musí být. A televizí mi vlastně pomluvil že je špatná. Tak jsem měl asi zrušit objednávku protože pan prodejce mi ji nedoporučil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Měníte systém nabídky, prémií a slev. Je to pro mne nepřehledné, když se nepodřídím a dřívějším způsobem a postupuji, objednávka se zablokuje.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že Vám nevyhovuje koncept našeho e-shopu. Každá jednotlivá akce může obsahovat specifický pravidla. Pokud si přejete ověřit stav Vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové a rychlé dodání zboží do Alzaboxu ;bezproblémové vyřízení reklamace zboží.

Zakoupený výrobek byl nefunkční.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Tenký obal, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nedodržení termínu doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přístup Alzy k problému který zavinil její zaměstnanec. Díky jeho radě jsem přišel zbytečně o zakoupenou licenci OS.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, nastalá situace nás velice mrzí. Bohužel v tomto případě došlo k pochybení od operátora a uvedl nesprávné specifikace produktu. V případě této situace je možnost vrácení produktu na jakékoliv pobočce nebo po vyplnění on-line formuláře vrátit skrze Alzabox. Jako omluvu za způsobené potíže Vám zasílám kompenzaci na Váš e-mail. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost v dodání a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že s produktem nejste spokojený. V případě, pokud Vám produkt nebude vyhovovat je zde možnost odstoupení od kupní smlouvy během 14 denní lhůty od předání produktu. Veškeré způsoby vrácení naleznete na našem webu. Bohužel se mi nepodařilo dohledat Vaší objendávku a pro řešení této situace nás neváhejte kontaktovat. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé odeslání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

splnění inzerovaných podmínek

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje