Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 547 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Jeden den objednáš a druhý den máš.

Trochu poničené krabice výrobku. Když to má být pro někoho dárek, tak to nevypadá úplně hezky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

- alza je rychlá, spolehlivá a doručení je rozhodně levnější než u běžných e-shopů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Přišlo jiné zboží , než jsem si objednal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste obdržel jiné zboží než jste si objednal. Na základě našeho telefonátu jsme Vám zaslal žádost o fotodokumentaci. Jakmile ji obdržím, předám ji na příslušné oddělení k dořešení možné záměny. Za způsobené komplikace se Vám omlouvám. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží do dnes nebylo doručeno. Platba předem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Doprava

Nic extra

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno sklo na IPhone 14 Pro a dorazilo sklo na IPhone 14 Pro Max. Hlavně,že jste si vzali poštovné,za vaši chybu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost ,spolehlivost. Tento obchod vřele doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dovezení zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochotu a rychlé vyřízení objednávky

zboží nebylo dodáno do předpokládaného termínu a ani nebyl uveden důvod zdržení objednávky..

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Moc býlí šikovný , a objednávka přišla rychle děkuji

Vysavač ne přišlo v celém komplekté , ovladač a nebylo napsáno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měla takovou negativní zkušenost. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že se situace již nebude opakovat. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Že to došlo brzy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Everything was perfect.

The device had a certificate from Russia. That was disappointing as if there are no other countries providing certifications.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Řešení technických problémů se zbožím absolutně tristní, po týdnu žádný výsledek....aha

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Řešení technických problému na dálku přes zákaznickou linku, která není technickou podporou je velmi obtížné. Proto může řešení trvat déle. Případně se můžete obrátit na technickou podporu výrobce. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.

Cena za dopravu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Příznivá cena,včasné dodání,velká spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje