Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, celá popsaná situace. V našem společném hovoru, jsem Vám již sdělil, že samozřejmě máte možnost oslovit pracovníky pobočky s žádosti o pomoci při nakládání trouby, či jakékoliv jiného objemného zboží a kolegové Vám rádi pomohou. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Dle našeho společného hovoru, kde jsme spolu hovořili ohledně recenze na vydavateli hry nikoliv na náš e-shopu, jsem Vám zaslal na email slíbené informace ohledně vydání hry. Věřím, že jakmile hra vyjde, bude Vaše objednávka zpracována a budete si moci zahrát Vaši hru. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. V našem společném hovoru, jsem Vám vysvětlil ceny dopravy a důvod těchto cen. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Pokud nějaké informace u produktu nemáme uvedeny můžete využít naši poradnu u produktu nebo nás kontaktovat na naši zákaznické lince, či nákupního asistenta na webu, kteří Vám rádi sdělí více podrobností, případně je pro Vás ověří. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Na základě Vaši recenzi bychom Vám rádi poskytli podrobnější informace o nově zavedeném poplatku při platbě Business kartou, které jsem Vám poskytnul i v našem hovoru. Jedná se o poplatek za každou provedenou platební transakci, který my, Alza.cz, platíme v celé výši Vašemu vydavateli platební karty skrz našeho poskytovatele platební brány, a to automaticky v okamžiku úspěšného dokončení transakce. V případě Business karet může být poplatek i větší než 2 % z placené částky, což standardně nese obchodník. My ale chceme, aby se tomuto tématu karetní asociace a vydavatelé platebních karet aktivně věnovali a nastavili stejné podmínky jako při využití běžných karet, proto jsme se rozhodli pro tento na první pohled nepopulární krok. Protože však chceme zároveň zachovat Váš komfort, nabízíme Vám možnosti, jak se tomuto poplatku vyhnout. Stačí využít alternativní platební metody, které jsou bez dodatečných poplatků pro Vás jako nakupujícího. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz