Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou negativní zkušenost. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení dle našeho telefonátu na prověření pro zkvalitnění našich služeb. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že došlo k Vámi popisované situace. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz