Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velice mě mrzí, že došlo k Vámi popisované situaci ohledně doručení zboží. K opoždění doručení Vaši objednávky pravděpodobně došlo z důvodu včasného nedodání skladem a přeplněné přepravní kapacity dopravce. Mohu Vás ujistit, že toto není naším standardem a věřím, že podobná situace se již nebude opakovat. Na základě našeho hovoru Vám zasílám do emailu slíbenou kompenzaci. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám nebyl dodán kompletní produkt. Bohužel toto nemůžeme ověřit bez porušení prodejního balení, proto nyní dle našeho telefonátu poptám pro Vás možnou dokompletaci těchto držáků. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Náměty, jako je ten Váš, nám pomáhají zdokonalovat naše služby. Váš návrh jsem proto předal na odpovědné oddělení ke zvážení. Budu rád, pokud nám i nadále zachováte svoji přízeň a budete mít s nákupem u nás jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že kryt na telefon nesedí. Zboží inzerujeme dle dodavatele. Pokud kryt nesedí na telefon, můžete jej vrátit v rámci odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvody. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Michael, péče o zákazníky.