Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že s námi nejste spokojený. Poplatek 45 Kč za dopravu je standardní. Na dopravném vznikají náklady vždy, bez ohledu zda zboží posíláme ze skladu na pobočku, do boxu nebo k Vám na adresu. Pokud u nás objednáváte často, je možné na dopravném ušetřit službou AlzaPlus. ( ) . Bohužel, poplatky u firemních karet nejsou regulovány stejným způsobem, jako u klasických karet pro běžné spotřebitele. Proto si banky často účtují vysoké částky za každé jejich použití. Tento poplatek tedy převádíme na zákazníka. Mrzí nás, že s tímto nejste spokojený, na vystavení poplatku u firemní karty upozorňujeme ještě před dokončením objednávky. Více informací najdete například ve článku : . Za komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že jste měl s objednávkou problémy. Bohužel, jelikož se jednalo o zboží z partnerského skladu, nebylo možné jeho uložení prodloužit, ani nebyla doručovací doba tak krátká, jako v případě zboží skladem u nás. Za komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že Vám zboží dorazilo poškozené. Na základě Vašeho hovoru jsme Vám vrátili peníze za poškozený produkt. Dodání poškozeného zboží nás opravdu mrzí a omlouváme se za to. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.