Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za nastalou situaci. Bohužel došlo k neočekávané změně dostupnosti od našeho dodavatele a tím i k prodloužení doby. Jakmile bylo zboží skladem expedovali jsme jej na Vámi vybrané výdejní místo. Pokud se Vaše recenze týká jiné objednávky prosím o sdělení bližších informací na email recenzecc@alza.cz, abych to mohl prověřit a případně i napravit. Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám nevyhovovala úložní doba, ale vždy jsou Vám zaslány informace, že na Vás objednávka vyčká několik dní. Máte ovšem možnost si přes naše CallCentrum prodloužit uložní dobu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problému nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. Michael, péče o zákazníky recenzecc@alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovou negativní zkušenost. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo spojit telefonicky. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá, proto jí předám na příslušné oddělení na prověření pro zkvalitnění našich služeb.V případě jakýchkoliv vašich dotazů nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111, kde se vše pokusíme vyřešit co nejdříve. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že nejste spokojen s možnostmi doručení do Alzaboxu. Bohužel někteří naši partneři do Alzaboxů nyní nedoručuji. Do budoucna avšak plánujeme doručování veškerého zboží, vyjma zboží nadměrných rozměrů, či specifických parametrů do Alzaboxů. Za komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problému nás kontaktuje, rádi Vám s řešením jakéhokoliv problému pomůžeme na sociálních sítích, na recenzecc@alza.cz, nebo na naší infolince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky.