Alza.cz

Rychlost, komunikace, kvalita.

Nic, vše bylo jako obvykle O.K.

rychlost

hlasitost zvonění

uchycení na zeď bez zajištění proti krádeži

Nic jsem si nikdy v Alze neobjednal a došly mi celkem 4 e-majly, že mám pod nějakým čís. objednávky připravené nějaké zboží. Jedná se o zmatek v Alze. Objednávka z mé strany nebyla odeslána, není proto co rušit, zajímalo by mě, kde vzala Alza moji mejlovou adresu. Doufám, že vše bude rychle zlikvidováno. Jan Havlík Přerov

rychlost dodání

komunikaci se zákazníkem

Rychlost emailů

Že nedorazilo jak bylo nalákání v objednávce, objednáš do půlnoci, dorazí další den do desíti. Dorazilo až další den odpoledne....což mi bylo k nicemu

obecně celý proces objednávky od zadání po doručení

Rychlost dodání

rychlost dodání

Komunikaci s živým operátorem, ale musel jsem volat sám a počkat si.

Nedodržení termínu (měl to být dárek) Komunikace s hlasovým automatem, na živého operátora jsem čekal 20 minut za zvuků příšerné hudby

Rychlost vyřízení objednávky, ale to je u Alzy běžný standard

Rychlost doruceni

Setobox bez upgrade firmware nepoužitelne, co povel to restart. Po upgrade funguje v pohode.

Rychlost

Asi zatím nic....

Vyberu na webu –> zajedu do Holešovic –> vyzvednu zboží a zaplatím. To mi vyhovuje. Občas si to nechám zaslat do Alza box v Újezdě nad Lesy.

Měli byste na výdeji rozdávat bonbóny, mlsnou hubu to potěší :)

To že při mém zdr stavu objednám až domu aabnemusim schanet

Široký výběr a rychlost doručení

Stále nemám zboží a už je to déle jak 7dni

Rychlé jednání .

Domluvené datum dodání zboží , ale nakonec přišlo oznámení , že to bude o den později . Takže trochu problém .s časem .

Alzaboxy Doba dodání