Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 380 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

parádní funkce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Doslova blesková rychlost dodání !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

objednání z pohodlí domova, příjemná konzultace a příznivé ceny, rychlá dodávka,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Cena Skladem Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

nevidím žádný problém

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nejdříve jsem zaplatila předraženou dopravu 399 Kč což mě u běžné zásilky zarazilo. Zboží dorazilo téměř za 3 týdny špatně zabalené a samozřejmě díky tomu poškozené. Zboží jsem reklamovala a poté s Alzy dobývala na 3x a několik týdnů peníze zpět. No prostě katastrofa !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi a že jste mi přijal hovor. Je mi líto, že došlo k potížím. Bohužel po vytvoření objednávky došlo k zpoždění odeslání ze strany partnerského skladu, ze kterého bylo zboží objednáno. Po Vašem kontaktování jsme Vám scházející platbu za dopravu odeslaly zpět. Za komplikace s objednávkou se omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Hlavně rychlost...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží z pohodlí domova, dobré ceny, rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Balení jen tak fláknou do alzaboxu , otlučené rohy a celá krabice špinavá , nedají si práci ani se zabalením do papíru když chtějí být eko ...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velice mě mrzí, že došlo k Vámi popisované situaci. Podrobnější zpětnou vazbu, jste mi předal v našem společném telefonátu, na jehož základě ji budu předávat na příslušná oddělení. Slíbenou kompenzaci jsem Vám zaslal na Váš email. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Možnost osobního odběru, výběr zboží, dobré ceny, včasné dodání zboží, dobra, komunikace obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitní, nepoškozené a bez krabice vyzvednutí v Alza boxu.

Nic, jen jednou nefungovala obrazovka u Alza boxu, ale bylo to rychle vyřešeno s podporou..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zdlouhavá automatická asistetntka a pak nepříjemný pán na výdeji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velice mě mrzí, že jste nebyl spokojen s naši asistentkou a kolegou na výdeji. Napište nám prosím podrobnosti na e-mail recenzecc@alza.cz. A rád Vaši zpětnou vazbu předám na patřičná oddělení. Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje