Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 193 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tomannpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Alza schválně diskriminuje lidi co chtějí platit v hotovosti ačkoliv to garantuje při objednávce tím že platební automaty neopravuje a schválně vypíná. Z pěti platebních automatů pro hotovost fungovaly jen dva z toho jeden se zasekl při platbě takže člověk musí vyřizovat s jediným člověkem na pokladně (na kterého je fronta) vrácení zaseknutých peněz.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslanou recenzi. Omlouvám se, že Vaše zkušenost s platbou v hotovosti v naší prodejně vyústila ve frustraci. Taková situace neodpovídá standardům, které chceme našim zákazníkům nabízet. Chceme Vás ubezpečit, že v žádném případě nejde o schválné vypínání, nebo ignorování závad. Platba v hotovosti je garantovaná možnost a plně funkční automaty jsou pro nás prioritou. Velmi nás mrzí, že v době Vašeho nákupu byla většina platebních automatů nefunkční a došlo dokonce k zaseknutí platby. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a doufáme, že Vaše budoucí návštěva již proběhne bez technických závad a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.prem56před 2 měsíci
Doporučuji obchod

spokojenost ,opakovaně nakupuji i prodejců,kteří se věnuji zákazníkům,děkuji za ně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jbanskypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Spokojenost se vším: výběr, komunikace, dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bazgierovamariapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lknoppřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledná nabídka, rychlá dodávka objednaného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
knispelovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

cena, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kubrošákpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
js.nemcinapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost e-shopu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

3x se posunulo doručení zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Bohužel jste u recenze nezanechal číslo objednávky, nejsem tedy schopen situaci blíže prověřit. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchle dodání

Sluchadla moc nesedí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rndrscpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.horackova123456před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wenzel3před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

velmi brzke dodani zbozi,moznost si fyzicky vyzkouset zbozi a moznost do 14 dni vratit,treba co se vam nelibi nebo nefunguje podle vasich predstav

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrajuricovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Brilantní rychlost !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vdominikpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Doručeno nefunkční zboží,v krabici která byla už rozbalena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, pokud Vám byl doručen nefunkční produkt. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné ho vrátit skrze Alzabox. Podrobnosti naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dankom003před 2 měsíci
Doporučuji obchod

přehledný shop, dobrý popis výrobků, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mlhamilospřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Průběh nákupu a dodání

Na faktuře není uvedena záruka 12let na kompresor.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hummboldpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Opakovaně dodáváte pozdě, nabízíte zboží co nemáte. Pak objednávku rušíte, upravujete, škrtáte v ní.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje