Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste měli pocit, že doručení neproběhlo včas. Podle našich informací však byla Vaše objednávka doručena dle původně slíbeného termínu. Chápeme, že očekávání ohledně doručení mohou být různá, a omlouváme se, pokud došlo k jakémukoliv nedorozumění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby všechny objednávky dorazily co nejrychleji a bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí vyřizení objednávky.Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste dosud neobdrželi fakturu za převzetí zboží. Ráda bych Vás informovala, že fakturu si můžete kdykoliv stáhnout ve svém zákaznickém účtu – najdete ji přímo pod konkrétní objednávkou. Pro Vaše pohodlí Vám ji zároveň zasílám e-mailem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení a naší vstřícností vůči zákazníkům. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste měli pocit, že doručení neproběhlo včas. Podle našich informací však byla Vaše objednávka doručena dle původně slíbeného termínu. Chápeme, že očekávání ohledně doručení mohou být různá, a omlouváme se, pokud došlo k jakémukoliv nedorozumění. Rychlost doručení je pro nás prioritou a neustále pracujeme na tom, aby všechny objednávky dorazily co nejrychleji a bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, dnes jsem se Vás pokoušela telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu. Velmi nás mrzí, že Vám produkt nevyhovoval a že jste se rozhodl/a pro jeho vrácení. Rozhodně to není úroveň služeb, kterou chceme našim zákazníkům poskytovat, a upřímně se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti. Evidujeme, že Váš případ byl již předán k vyřízení. Kontaktovala jsem Vás e-mailem s žádostí o doplnění údajů potřebných k vrácení finančních prostředků zpět na Váš účet. Jakmile obdržíme potřebné informace, vše bude co nejrychleji zpracováno. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky