Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 854 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jan.zdarsapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alterovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, lidi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindřichpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Alza vždy o.k.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.tuzincinpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Toto zboží bylo k vyzvednutí okamžitě, no další objednávky už ne

Při další objednávce byla neustále prodlužována doba doručení, žádná další možnost změny výdejního místa….

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hamplik76před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Po zrušení objednávky neustále posílají e-mail o zpoždění zakazky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste obdrželi e-maily o zpoždění zakázky, přestože objednávka byla zrušena. Po prověření evidujeme, že objednávka, kterou jste uvedli ve Vaši recenzi, byla řádně vyřízena a doručena včas. E-maily se pravděpodobně týkaly jiné objednávky nebo mohlo dojít k nedorozumění. Proto bych ráda situaci prověřila podrobněji – pokud nám zašlete číslo objednávky nebo přepošlete konkrétní e-mail na recenzecc@alza.cz, rádi se na to podíváme a zajistíme nápravu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.houdkovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kocourekppřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a pohodlnost nákupu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lkostakpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kozinateampřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Žehlička je super jednoduchá, teplota se přizpůsobuje, nic nespálila :-) Výborně klouže a má hodně páry. Těžká tak akorát. Ta voda v ní něco vážit musí, že?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomik.steflpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží jsem objednala večer a ráno již bylo v boxu - reklama neklamala. Mohu vřele doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daleckystepanpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

dostatečně svítí rychle reaguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslava.vancurovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzasimler.hspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Čas doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pestecpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina B.před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Celý koncept Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maky.tumapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

příjemná a ochotná obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.szilagyipřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Zabalení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste si nebyli spokojeni se zabalením Vašeho zboží a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Produkt mohl být lépe zabalen

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen nebo nefunkční, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +421 257 101 800. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje