Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 402 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nákup a dodání bez problémů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Už poněkolikáté došlo k opožděnému dodání do boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Zboží (keramika), bylo jen tak ledabyle zabaleno do bublinkové fólie a dorazilo roztříštěné na několik kousků.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že došlo k poškození produktu z Vaší objednávky. V případě poškození nás vždy kontaktujte a celou záležitost budeme řešit jako škodnou událost. Zařídíme urychlenou výměnu produktů nebo vystavení dobropisu pro proplacení finančních prostředků. Mohu Vás ujistit, že se nejedná o náš standard ohledně doručení a uděláme všechny potřebné kroky ohledně balení produktů k tomu, aby se podobná situace do budoucna neopakovala. Vaší zpětné vazby si velice vážíme a doufáme, že si zachováme Vaší přízeň i do budoucnosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo vytvoření duplicitní objednávky se správným produktem se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo rychle připraveno k vyzvednutí Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo včas a v pořádku jako vždy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Tovar som objednala na druhý deň som vyzdvihla.Som spokojná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlý nákup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlý nákup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

neuveritelna rychlost dodani (objednano odpoledne, dodano druhy den v 8h rano), skvela komunikace, platba online. vsechno super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Prodavač Jevgenij

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, většinou skladem a když ne tak na druhý den a ne až za týden,

Škoda při osobním odběru za poplatek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Datum kdy mělo být doručeno a nebylo tak

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90% našich objednávek. Pokud se tak nestane, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Rád Vám vystavím kompenzaci z ceny dopravy odpovídající zpoždění. Zhang, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

zadny nakup se jeste neuskutecnil

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Alza je spolehlivá,rychlá,případnou reklamaci vyřizuje dřív než za mesic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, dostupnost výdejních míst

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Tady jsou fakt nejostřejší a nejdéle vydrží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje