Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši zprávu. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Pravděpodbně nebyla dostupná dostatečně velká schránka pro Vaši objednávku, proto probíhalo opakované doručení a došlo tak ke zpoždění. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace při doručení Vaší objednávky. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Mohu Vás ujistit, že tato situaci není našim standardem a věřím, že se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den. Děkujeme za zpětnou vazbu. Tento poplatek nám umožňuje udržovat rozsáhlou skladovou zásobu přímo na pobočkách. Náklady na doručení jsme nechtěli promítnout do ceny zboží. Můžete se tak sami rozhodnout, zda chcete využít výhod, které doručení na pobočku nabízí nebo si zvolíte jinou z nabízených možností dopravy. Pokud se chcete poplatku vyhnout, nabízíme Vám členství v programu AlzaPlus+, který se obzvláště vyplatí všem, kteří nakupují online často. Členové AlzaPlus+ mají doručení na všechna výdejní místa zdarma. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel Vaše objednávka byla stornována externím dodavatelem pro neočekávanou nedostupnost zboží. Nyní toto zboží nabízíme od jiného partnera, proto je znovu dostupné. Finanční prostředky Vám již byly refundovány. Za vzniklou situace se Vám velice omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.