Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 340 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cenu

Vydej odhadnut na 7 min, po 7 minutach se objevilo “uz jen chvilku” chvilka trvala dalsich 10 minut

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, věci skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu prodavačů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochota a vstřícnost dopravců

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Skutečně veliký výběr kvalitního zboží, a nevšední ochota operátora

K žádnéu zklamání nedošlo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochota, profesionalita, vstřícnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

platební možnosti alzaboxy s dražší dopravou než vyzvednití na pobočce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že nejste spokojený s konceptem našeho e-shopu v rámci doručení. V tomto případě Vám mohu doporučit naší službu AlzaPlus+, kdy je za měsíční nebo roční poplatek doručení do Alzaboxů, výdejních míst a prodejen zcela zdarma. Více o této službu naleznete na našem webu. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo dle očekávání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Datum dodání dle vlastního výběru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání na pobočku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše OK, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Již jsem dnes jednou kladně hodnotil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

někdy vyšší ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Cena dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nedalo se vybrat dostat všechny položky najednou až budou k dostání. Nedalo se vybrat dodání do AlzaBoxu. Nedalo se vybrat dodání na Zásilkovnu. Nedalo se vybrat dodání s PPL. Nakonec jsem si neobjednala vše, co jsem chtěla. Minule jsem kupovala notebook za 13 tis a platila jsem dodání asi 69Kč. Také se mi stalo, že mi nedali vědět, že mi zdrží objednávku o 3 týdny kvůli jedné z položek. Alza je nejhorší co se týče dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice se omlouvám za komplikace. Bohužel v případě vybrání zboží od partnera lze zvolit pouze doručení vybraným přepravcem/na pobočku a to pouze dle smluv dodavatele. Na vylepšení našich služeb neustále pracujeme a proto věřím, že na nás nezanevřete a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat na e-mailovou adresu recenzecc@alza.cz S přáním příjemného dne, Zhang, péče o zákazníky."

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nemají problém.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje