Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

430 054 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ls.thuglifepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jakmile bude problém s notebookem vyřešen, dám jinou odpověď. Protože už týden nemůžu pracovat.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vámi zakoupený produkt není funkční a bylo jej tak nutné reklamovat. Pevně věřím, že se reklamace vyřídí co nejrychleji a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ALPA01před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
begjarekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Platební terminál na boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radmilahorakova1před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eduard.HANULApřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
binhthuyvnnpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

krabice byla špinavá a poškrábaná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svitlana.ivaniaspřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost doručení do Alza boxu

Suchý šampon,byl bez víčka. . Zboží dávají do boxů, samostatně každý kus, zboží není zabalené

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do Alzaboxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil, z jakého důvodu nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a urychlit cestu produktu k Vám. Chceme, aby naši zákazníci dostali pouze to, co si skutečně objednali, a vyhnuli se tak zbytečnému obalovému materiálu. Věříme, že ideálním obalem je žádný obal, což také urychluje doručení. O tom, že zboží nebude zabaleno, a o doporučení vzít si vlastní tašku s sebou Vás informujeme v e-mailu, který zasíláme společně s notifikací o možnosti vyzvednutí objednávky. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Navrhneme Vám nejrychlejší možné řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelkorbar455před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Termín dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

děkuji za Vaši recenzi. Omlouváme se, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena v termínu, který jsme slibovali. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy AlzaPlus+ Členství na měsíc zadarmo. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabrielatomesovaapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valizprahypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Je to krásné

Jelikož je silikonové tak se všechno na to lepí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paveknovakpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.materankovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

dokonce rychlejsi doruceni, nez bylo planovano

draha doprava, ikdyz to ma byt do alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koncitikovaspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.

Jen co bych vytkla, tak zabaleni zboží by bylo vhodnější u zdravotnického sortimentu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrachpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkasanitkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pánev přišla později.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
popelkastpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, široká síť Alzaboxů v Praze, nízké ceny, snadnost reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemcova.tereza2před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá komunikace, kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pribanmarek1973před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kapesmiroslav13před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Diskmen Denver

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stefanhoffinger0před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje