Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že u produktu z Vaší objednávky dochází k této situaci. Pokud produkt vykazuje nestandardní vlastnost, doporučuji zboží odevzdat do reklamace. Případné reklamace se snažíme vyřešit v krátkém termínu. Veškeré způsoby, jak u nás reklamovat, naleznete na našich stránkách. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že došlo k doručení poškozeného produktu. V podobné situaci vždy stačí tuto situaci nahlásit a vystavíme Vám dobropis i na poplatek za dopravu. Bohužel se mi nepodařilo nalézt číslo Vaší objendávky a pro řešení této situace budeme velice rádi, pokud nás budete kontaktovat. Rád bych Vás ujistil, že se nejedná o náš standard ohledně doručení a uděláme veškeré potřebné kroky, abychom podobné situaci do budoucna zamezili. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.