Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

430 398 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mensatordanielpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
astala68před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.romerovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání.

opakovaně vyprodané položky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
madla.hnilicovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, dodávka do stejné ulice, kde bydlím, možnost vyzvednout v kteroukoli denní hodinu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirek429před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
komi.zdenekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr a i doprava.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
divnytypekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Jeden den objednám, druhý den je doručeno. Co víc si přát ? Jen tak dál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zorkavainovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruzena.andrsovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.kolkovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

poškození Mora trouby, komunikace se zaměstnanci, řešení, které bylo slíbeno, do dnešního dne neproběhlo, atd.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání recenze a za upozornění na komplikace spojené s poškozením trouby Mora a následnou komunikací. Hluboce nás mrzí, že řešení, které Vám bylo slíbeno, dosud neproběhlo a že máte pocit, že komunikace ze strany našich zaměstnanců nebyla efektivní. Dovolte mi Vás ujistit, že Vaše situace je již aktivně v řešení u kompetentního oddělení. Chápu, že čekání je v takovém případě frustrující, ale snažíme se pro Vás zajistit co nejrychlejší nápravu. Odpovědné oddělení Vás bude v nejbližších dnech kontaktovat e-mailem nebo telefonicky s informacemi o dalším postupu a konkrétním řešení Vašeho případu. vně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.zilkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zásilka byla v boxu. Nemusel jsem čekat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání a vyřízení objednávky Nízké ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Alzo, co to má být???? Zboží pohozené ve výdejním boxu bez jakéhokoliv zabalení. Jestli chcete chránit planetu, existují přeci i recyklovatelné obaly......

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pokusila jsem se Vás kontaktovat telefonicky, bohužel bez úspěchu. Mrzí mě, že doručení neproběhlo podle Vašich představ, a ráda bych Vám objasnila důvod, proč objednávka nebyla zabalena. Naším cílem je zjednodušit a hlavně urychlit cestu výrobku k Vám a zajistit, aby si naši zákazníci odnášeli pouze to, co si objednali – nikoli zbytečný odpad v podobě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a věříme, že v tomto případě je jediným skutečně udržitelným obalem žádný obal. Budeme rádi za jakékoli další podněty a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, prosíme o zaslání fotografií. Co nejrychleji pro Vás najdeme řešení. Přeji Vám hezký den. Linda, specialista zákaznické podpory.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.bristelapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zklamalo mě dodané zboží. Zakoupil jsem ochranou folii na mobil, kde je uvedeno PREMIUM QUALITY, ale přitom se jedná o zmetek. Folie není ořezaná na požadovaný daný telefon a ani výřez pro foťák se nedá vyjmout. Zboží budu vracet.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zaslání recenze. Velmi nás mrzí, že zboží, které jste obdržel, neodpovídalo Vašim očekáváním. Pokud nejste s produktem spokojen, je možné jej vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů a to i bez udání důvodu. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné ho vrátit skrze Alzabox. Podrobnosti naleznete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MARUSKAURBANOVApřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání pečlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stefanek58před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jste doast drahe .dobirka se plati, doprava ajeste nedoruci, daji to do zasilkovny , obednal jsem zidli do kanclu a nic uz 15 dni

jinak v pohode

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adela.knizkova1před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andreakralova1971před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vše od A do Z

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje