Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

430 784 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

o.cenekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky, jsou top

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
supcikova.zdenkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lonskyvlpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaberanopřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dobrý výběr výborná komunikace dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wenn1632před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.fucikpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fopefotopřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Operativní jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.danhovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Literakova.Eva1před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zaraivana3před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Annapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Včasné doručení, blízkost Alzaboxu k bydlišti

Asi 5ks zboží bylo v boxu volně položeno. Neměla jsem u sebe tašku. Bylo by dobré, kdyby zákazník věděl že zboží nebude alespoň v nějakém sáčku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.kasparovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

lehké objenání

Zklamala mě délka doručení. Druhý den měl balíček u mě a čekala jsem na něj 4 dny. Bylo by lepší příště sdělit, že balíček bude doručován s delší časovou osou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrpetrzpetrovicpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Klamavá reklama v televizi-do půlnoci podáte.....

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena v deklarovaném čase. Chápeme, že jste měl určitá očekávání ohledně rychlosti doručení, a je nám upřímně líto, že jsme je tentokrát nedokázali naplnit. Rychlost doručení je pro nás velmi důležitá a neustále se snažíme o co nejrychlejší odbavení všech objednávek. Přesto však mohou nastat okolnosti, které ovlivní termín doručení, a v některých případech tak bohužel nejsme schopni slíbený čas dodržet. Intenzivně pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobným situacím co nejvíce předcházeli. Jelikož si Vás jako zákazníka velmi vážíme, aktivovali jsme Vám v rámci omluvy členství AlzaPlus+ na jeden měsíc zdarma. Díky tomu nyní získáváte doručení zdarma do AlzaBoxů, na naše prodejny, i odběrná místa. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana69janpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodani.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jara.dudekpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Kniha hozená v boxu bez obalu, totálně zašpiněný hřbet, hrůza.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.rychterpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
budayinzapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rachlost a obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ak.vanek48před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vše, jste jednička na trhu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klauzovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pozdní dodání zboží. Opakovaně.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bohužel neúspěšně. Mrzí mě, pokud u některé z Vašich objednávek došlo ke zpoždění. Vámi recenzovanou objednávku eviduji doručenou včas, dle prvního slíbeného termínu. Budu rád, pokud nás budete kontaktovat a podělíte se o to, co konkrétně neproběhlo podle Vašich představ nebo co bychom podle Vás mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje