Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo k doručení nekompletního produktu. V tuto chvíli již vidím řešení této situace v rámci interní komunikace a kolegové Vás žádají ohledně preferovaného termínu svozu produktu. Rád bych Vás ujistil, že se nejedná o standardní situaci ohledně doručení a provedeme veškeré potřebné kroky k tomu, aby se podobná situace neopakovala. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90% našich objednávek. Pokud se tak nestane, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Rád Vám vystavím kompenzaci z ceny dopravy odpovídající zpoždění. Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, prosím neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Zhang, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Informaci jsem u Vaší objednávky prověřil a došlo k tomu z logistických důvodů. Veškeré objednávky se snažíme vyřešit v co nejkratším možném termínu a pokud by se podobná situace opakovala, neváhejte nás kontaktovat pro vytvoření kompenzace odpovídající zpoždění. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Dle dostupných informací došlo ke zpoždění vzhledem k pozdní expedice z partnerského skladu. Pokud by se podobná situace opakovala, neváhejte nás kontaktovat pro vytvoření kompenzace odpovídající zpoždění. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo ke komplikaci při doručení partnerského produktu do Vámi zvoleného Alzaboxu. Bohužel v tomto případě došlo ke změně místa vyzvednutí na základě kapaciních důvodů. V podobné situace je možné změnit místo vyzvednutí v rámci jiného parcelshopu nebo zaslat do zvolené Alzaboxu v rámci duplicitní objednávky. Celou záležitost nyní prověřujeme s přepravní společností, aby k podobné situaci již nedošlo. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že v balení produktu se nenacházel manuál. Ve většině případu lze manuál stáhnout v sekci "poradna a návody" - v případě potřeby je možné nás kontaktovat a rádi Vám manuál v českém jazyce zašleme. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že nejste spokojený s produktem z Vaší objednávky. V případě závadného produktu je možné zboží odevzdat do standardní reklamace nebo kontaktovat autorizovaný servis. Veškeré způsoby, jak u nás můžete reklamovat, naleznete na našich stránkách. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky