Alza.cz

Objednávka chladničky: Stará chladnička nebola ešte dostatočne suchá na odvoz pri dovoze novej, ale Alza hneď ponúkla riešenie ohlásiť sa asistentovy, keď bude starý spotrebič dľa pravidiel zberného dvora pripravený. Takže na druhý deň po starú chladničku znova prišli a odviezli. Nakupujem v Alze pravidelne, vždy všetko v poriadku. Doporučujem po každej stránke.

Rychlost doručení Způsob doručení Lákavé ceny Kvalitní zboží Široký sortiment Efektivní komunikace Dlouhodobě maximální spokojenost

Rychlost vyřízení.

rychlostdodání

Krátký čas mezi objednávkou a dodáním.

Servis okolo prodeje. Dodatečné služby, reklamační proces..

Nedodržení proklamovaných lhůt dodání. Někdy.

Objednání na den, doručení i výnos do 2. patra. Vše v pohodě.

Jako už klasika, velmi mizernej a povrchní návod o 9 stránkách, i když originál má stránek přes 30. Nejsem povinen jej vyhledávat na internetu. Např. záměna otevírání dveří u lednice s mrazákem levá, pravá, ani čárka. Hlavně že je tam, jak ji mám zapojit do zásuvky s eletřinou.

Rychlost dodání na výbornou.

Rychlost

Se vším spokojena

po objednání přišla informace, že produkt přijde mnohem později

Rychlost dodání

Alza

rychlost dodání

Nebyl dodržen smluvený termín dodání na adresu.

Jednoduchost objednání a rychlos dodání

Rychlost doručení.

rychlost dodání

Široký sortiment zboží.

Rychlost dodání, bohatý sortiment zboží