Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 296 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Alza box srozumitelný.... bezkontakní platba kartou nefungovala.....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Prodáváte nekvalitní zboží. Problém při zakázce v IT.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že s nami nie ste spokojný. Pokiaľ máte konkrétne pripomienky alebo návrhy na vylepšenie, prosím neváhajte sa na nás obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani do 24 hod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, vstřícnost, dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena zboží byla za dobrou cenu. Při vrácení zboží nám vrátili i cenu za dopravu na pobočku Alzy, protože neměli úplně přesný popis produktu.

Skládací židle měla nepřesný popis při složeném stavu. Což pro nás bylo dost zásadní. Pro jiné účely by to možná někomu nevadilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nedorazilo, termín doručení v nedohlednu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakuejeme za Vašu recenziu. Termín dodania, sme zatiaľ nestanovili. Mrzí nás, že musíte na objednávku čakať. Zatiaľ termín dodania nezasielame, pretože čakáme na naskladnenie produktu. Akonáhle získame viac informácií o termíne dostupnosti/dodania, budeme Vás obratom informovať emailom a SMS. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rozmanitost zbozi

ze uctuji dopravu mezi skladem do obchodu.oboji je alza

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu. Tento poplatok nám umožňuje udržovať rozsiahlu skladovú zásobu priamo na pobočkách. Náklady na doručenie sme nechceli premietnuť do cien tovaru. Zákazníci sa tak môžu sami rozhodnúť, či chcú využiť výhody, ktoré doručenie na pobočku teraz ponúka alebo zvolí inú z ponúkaných možností dopravy. Pokiaľ sa chcete poplatku vyhnúť ponúkame Vám členstvo v programe AlzaPlus+, ktorý sa obzvlášť oplatí všetkým, ktorí nakupujú online často. V tomto programe máte doručenie na všetky výdajné miesta zadarmo. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza box na každém rohu,platba kartou na místě.

Obal rozbalen,zboží mělo být nové.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, rozsáhlé množství výdejních míst a alzaboxů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá obsluha až na ten průser kdy nešel systém a já tam jel zbytečně, na mou stížnost jsem dostal jako odškodnění 300,- k nákupu to bylo velice příjemný a druhej den to šlapalo normálně. Určitě to nebyl poslední nákup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Stejně jako při minulé objednávce rychlost dodání a spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod nedodržel dodací lhůtu a nabízí zboží, které nemůže anebo nechce dodat zákazníkovi.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Termín dodania, sme zatiaľ nestanovili. Mrzí nás, že musíte na objednávku čakať. Zatiaľ termín dodania nezasielame, pretože čakáme na naskladnenie produktu. Akonáhle získame viac informácií o termíne dostupnosti/dodania, budeme Vás obratom informovať emailom a SMS. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochota

dlouhé čekaní až moc dlouhé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

porušený balík, ale nic nechybělo

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje