Alza.cz

Rychlost

vstřícnou komunikaci

Téměř měsíc jsem čekala na bilou LG 28" televizi a nedočkala jsem se dodání. Tak jsem objednávku zrušila a televizi kupuji u jiného prodejce

Nechápu, proč balíte zboží do tří balíků, když si to všechno objednávám najednou.

solidnost

Rychlá doprava

Nebyl vidět displej na alzaboxu. Večer už vše bylo v pořádku a šlo mě zboží vyzvednout.

Rychlost dodání bezproblémové nakupování naprostá spokojenost. Rád nakupuji na Alze

Rychlost vyřízení objednávky

rychlost vyřízení

Příjemné a vstřícné jednání i v krizové situaci při výpadku systému, ochota a snaha najít řešení.

snaha operátora na chatu.

mělo být doručeno v pátek, do alza boxu doručeno až v úterý ráno, ale po urgenci a po reklamaci přístupového kodu, kdy byla hlášeno chybný kod. tak mi bylo zděleno, že zboží je v jiném alzy boxu.

Pánové byli slušní, ochotní a rychlí

Rychlé vyřízení objednávky a jednoduché vyzvednutí bez problémů

Rychlé

rychlost s jakou obchod proběhne

koupené zboží bylo vadné , reklamace ale provedena s výměnou zboží

cena, rychlost dodání

Zboží bylo uloženo v AlzaBoxu v tak malém boxu, že pro jeho vyndání jsem musel rozříznout a tím zničit originální krabici, abych mohl zboží vůbec vyndat z boxu ven.

Rychlé dodání

rychlost dodání, spolehlivost

nic, nebyl problém

rychlost dodávky, ochota při montáži a odvozu staré pračky

Profesionální přístup k zákazníkovi,doba doručení zásilky,ceny...