Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 973 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prostředí Výběr

Delší doba čekání při výdeji zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Není vše skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost odbavení.

Vše OK, že nebylo zboží na skladě v den objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyřízení vrácení zboží a peněz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,cena zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost ,se kterou byla objednávka připravena

Uložení objednávky ve "zdi" na prodejně bylo velmi nešťastné.Obsluha dala 2 kusy podestýlky-dosti objemné a hlavně velmi těžké-do nejhořejšího patra a do dost malé přihrádky.Takže jedno balení bylo potrhané a sypalo se.K vyzvednutí bych potřebovala štafle,na druhý kus podestýlky jsem ani nedosáhla.Naštěstí mi pomohl zákazník čekající ve frontě,který byl dost vysoký.Další část objednávky-kapsičky Whiskas už byla uložená u obsluhy na výdeji.Proč tam nebyla celá objednávka,to nechápu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zboží na skladě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Richle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Chvalim uplne vsechno .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nemusím běhat od obchodu do obchodu , ale mohu objednat a vyzvednout nedaleko domu

To že na Alze nakupují často , nechal jsem jim již mnoho peněz a tak by mohli také občas poslat nějaké poděkování a ne že si mám zaplatit premium

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

výběr zboží, ceny i dostupnost

Nejde spoustu zboží, které je na prodejně, vyzvednout na prodejně, ale musí se počkat až bude odesláno do boxu na prodejně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží vůbec nedirazilo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám Vaše objednávka nedorazila. Bohužel došlo k pochybení kurýra, který zboží do AlzaBoxu vezl. Dle vyjádření z depa kurýr zásilku vzal na rozvoz a po návratu zpět na depo se domníval, že se jedná o vratku z AlzaBoxu a zadal k zásilce chybný kód. Poté byla zásilka vrácena zpět odesílateli. Následně s Vámi kolegové ze stížností tuto objednávku dořešily. Za komplikace se ještě jednou omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje